随着各行各业的头部企业入局私域,当下私域的发展演变成为了 3 种主流运营模式:
第一,IP 型私域,也称之为流量收割型私域。
这种私域模式比拼的是拉人头的能力,通过爆粉或者盗版、灰产等方式吸引流量,短时间里多次触达用户,实现流量收割。这种“粗暴”的私域模式造就了一批隐形的富豪,他们普遍推崇的一句话叫:只要对方没删好友,你就有挣钱的机会。
第二,UV 型私域,也称之为线索服务型私域。
由于获客难度和成本的提高,大家纷纷开始关注私域服务和转化,通过在私域内构建场景(通常是社群方式),为客户集中提供服务,进而获得更高的转化。比较典型的企业有跟谁学、作业帮等在线教育公司,以及消费品的销售型社群。
第三,CLV 型私域,也称之为用户经营型私域。
大家普遍开始真正地重视用户,去了解用户年龄、喜好、消费水平、甚至是兴趣,更加心平气和地经营用户,挖掘用户在不同阶段的需要,关注他们的长期用户价值。